Diritto di recesso
Le spese di restituzione del pacco rifiutato ammontano a Euro 25. Per una migliore gestione delle spedizioni, si invitano tutti i clienti a contattare il servizio clienti (contatti o allo +39 030 5231578) richiedendo l’annullamento ordine entro 12 ore dall'ordine.Questo per evitare di farvi pagare la somma sopracitata.
Il diritto di recesso da parte del cliente può essere esercitato solo nelle forme e nei modi previsti dagli art. 64 e seguenti del d.lgs. 206/2005. Nel caso in cui il recesso non avvenga secondo le modalità indicate, si applicheranno le norme di cui agli artt.1453 e ss. del codice civile che comportano l'obbligo a carico dell'acquirente del pagamento del prezzo pattuito per il bene fornito, fatto salvo il diritto alla risoluzione del contratto, oltre in ogni caso al risarcimento del danno patito dal venditore. Nel caso di recesso esercitato ai sensi dell'art.5 D. L.vo 185/1999, restano a carico del cliente le spese di restituzione del bene al mittente ai sensi dell'art.5 co. 6 D. L.vo 185/1999.
Il rientro della merce è a carico del Cliente.
Il cliente deve avvisarci contandoci con il modulo contatti richiedendo ed inviando:
- la volontà di esercitare il diritto di recesso
- numero della fattura e data di emissione
- dati del conto corrente bancario su cui poter effettuare il rimborso.
Il nostro servizio clienti, ricevuta la comunicazione di recesso, provvederà a comunicare l'Accettazione Resi (un CODICE UNIVOCO inviato via email, da stampare, ritagliare e applicare) in modo che possiate rispedire il tutto entro i successivi 10 (dieci) giorni.
A norma di legge (Legge n.185 del 22/05/1999) la restituzione della merce è sottoposta alle seguenti condizioni:
- il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro (esente da danni o manomissioni)
- il bene acquistato dovra essere spedito nell’imballaggio originale, non saranno accettati articoli con imballi rovinati, mancanti di sw(se compreso) o con custodie manomesse( p.es. il sw in dotazione alle schede video, masterizzatori ecc), lo stesso dicasi per i sistemi operativi se installati o inizializzati
- le spese per la riconsegna della merce gravano sul cliente.
Applicare sui colli da spedire in posizione ben visibile l'Accettazione Resi ricevuta. Le spedizioni sprovviste dell'Accettazione Resi non saranno accettare e restituite al mittente, a sue spese.
Si raccomanda, a beneficio del cliente, di preparare il pacco con cura utilizzando imballi idonei (preferibilmente gli originali) e per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione.
Al ricevimento della merce ed effettuati i controlli, entro 30 giorni DimasTech Systems SNC effettuerà per l’intero importo dell’ordine escluse le spese di spedizione iniziali il rimborso al cliente.
Attenzione: La vendita a distanza e quindi il diritto di recesso valgono solo per privati, persone fisiche. Non è previsto alcun diritto di recesso per i rivenditori e per i soggetti con partita IVA.